Veel gestelde vragen (FAQ)
1. Wat is het voordeel van een template aan te kopen?
2. Hoe krijg ik het ontwerp toegestuurd na aankoop?
3. In welke formaten zijn deze ontwerpen beschikbaar?
4. Wat mag en mag niet?
5. Wat is het verschil tussen een uniek en niet uniek ontwerp?
6. Is het verstandig een unieke aankoop te doen van een ontwerp dat reeds verkocht werd?
7. Is dit een eenmalige kost?
8. Is het mogelijk voor een bepaald bedrag tijdelijke toegang te krijgen tot alle ontwerpen?
9. Is het mogelijk om met een cheque te betalen?
10. Worden aangekochte ontwerpen teruggenomen?
11. Ik ontving geen download links na aankoop.
12. Het ontwerp werd twee keer aangerekend. Ik ontving 2 emails.
13. Is het mogelijk mijn download link opnieuw te activeren na 3 dagen?
14. Ik wil een ontwerp aankopen, maar het is niet meer terug te vinden.
15. Hoe kan ik een ontwerp bewerken zodat het past in mijn website?
16. Zijn de ontwerpen compatibel met Microsoft FrontPage?
17. Wat is Adobe Photoshop?
18. Welke software is het meest aangewezen voor HTML op te bouwen?
19. Hoe kan ik de inhoud van een flash ontwerp aanpassen?
20. Als ik het flash fla bestand wil openen verschijnt een foutmelding.
21. Kan ik een flash ontwerp in Swish bewerken?
22. Kan ik de afbeeldingen van de Flash animatie wijzigen in mijn eigen afbeeldingen?
23. Waar kan ik foto's vinden om aan mijn ontwerp toe te voegen?
24. Is het mogelijk de contactinformatie op te vragen van de ontwerper?
25. Kan ik deze ontwerpen gebruiken om website te ontwikkelen voor mijn klanten?
26. Mag ik afbeeldingen op mijn website plaatsen zodat mijn klanten een ontwerp kunnen kiezen?
27. Is de installatie van het ontwerp voorzien in de prijs?
1. Wat is het voordeel van een template aan te kopen?
Het grootste voordeel is de prijs. U krijgt een professioneel uitgewerkt ontwerp voor minder dan 50 euro.
Een tweede voordeel is de tijdswinst. Het ontwerp is onmiddellijk beschikbaar.
2. Hoe krijg ik het ontwerp toegestuurd na aankoop?
Na aankoop via de beveiligde website krijgt u een e-mail bericht toegestuurd met daarin de nodige links om het ontwerp te downloaden.
Het ontwerp wordt opgeslagen in een .zip bestand en bevat psd, html bestanden, lettertypes en de nodige afbeeldingen.
Om een .zip bestand te openen kan het zijn dat u bijkomende software nodig hebt. Windows gebruikers kunnen surfen naar www.HotScripts.com of www.WinZip.com. Mac gebruikers kunnen surfen naar www.StuffIt.com.
3. In welke formaten zijn deze ontwerpen beschikbaar?
Website ontwerpen zijn beschikbaar in Photoshop en HTML formaat. De lettertypes bevinden zich in het Photoshop bestand. In de meeste ontwerpen is de HTML code compatitble met Adobe GoLive en Dreamweaver en Microsoft Frontpage.
4. Wat mag en mag niet?
U mag:
- Een website naar keuze bouwen met het aangekochte ontwerp.
U mag niet:
- Het ontwerp doorverkopen.
- Het eigendomsrecht van het ontwerp opeisen, in zijn originele of bewerkte vorm. Alle ontwerpen blijven eigendom van de ontwerpers.
- Meerdere website maken met hetzelfde ontwerp. U mag wel hetzelfde ontwerp meerdere malen aankopen om een nieuwe website op te starten.
5. Wat is het verschil tussen een uniek en niet uniek ontwerp?
Niet unieke aankoop:
Na aankoop blijft het ontwerp beschikbaar voor andere personen die het ontwerp willen aankopen.
Unieke aankoop:
De exclusieve aankoop garandeert u dat u de laatste persoon bent die het ontwerp kan aanschaffen. Zodra de exclusieve aankoop werd geregistreerd wordt het ontwerp permanent van de website gehaald en zal niet meer beschikbaar zijn voor aankoop. Enkel u en diegenen die het voor u aangekocht hebben zijn eigenaar van het ontwerp.
6. Is het verstandig een unieke aankoop te doen van een ontwerp dat reeds verkocht werd?
Ja. De kans dat u hetzelfde ontwerp tegenkomt op het Internet is klein. Er zijn immers meer dan 3.000.000.000 webpagina's online volgens de statistieken van Google.
7. Is dit een eenmalige kost?
Ja, het ontwper wordt slechts één maal aangerekend. Er komen geen extra kosten bij. Na aankoop mag u het ontwerp zo veel u wil gebruiken binnen dezelfde website.
8. Is het mogelijk voor een bepaald bedrag tijdelijke toegang te krijgen tot alle ontwerpen?
Neen, dat is niet mogelijk.
9. Is het mogelijk om met een cheque te betalen?
Maak gebruik van de diensten van MoneyBookers. Zij aanvaarden cheques.
10. Worden aangekochte ontwerpen teruggenomen?
Ontwerpen zijn geen eigenlijke goederen maar een dienstverlening. Daarom worden deze ontwerpen niet teruggenomen na aankoop. Lees aandachtig de productomschrijving en de informatie over de bronbestanden van de ontwerpen alvorens deze aan te kopen.
De enige uitzondering op deze regel wordt enkel toegepast als blijkt dat de omschrijving niet confrom blijft te zijn met het eigenlijke ontwerp op basis van de geldende voorwaarden. De terugname kan ten laatste binnen één week na aankoop van het ontwerp.
11. Ik ontving geen download links na aankoop.
Neem contact op met de "billing" administratie via support chat of via e-mail (billing@template-help.com).
12. Het ontwerp werd twee keer aangerekend. Ik ontving 2 emails.
Kijk na of het twee keer om hetzelfde bestellingsnummer gaat. Als deze uniek zijn, contacteer de "billing" administratie via support chat of via e-mail (billing@template-help.com).
13. Is het mogelijk mijn download link opnieuw te activeren na 3 dagen?
Ja, contacteer de "billing" administratie via support chat of via e-mail (billing@template-help.com) zodat de link opnieuw geactiveerd kan worden.
14. Ik wil een ontwerp aankopen, maar het is niet meer terug te vinden.
Het ontwerp werd verkocht als exclusief ontwerp. Ga op zoek naar een vergelijkbaar ontwerp op de website.
15. Hoe kan ik een ontwerp bewerken zodat het past in mijn website?
Bezoek de Help Center Section voor gedetailleerde informatie.
16. Zijn de ontwerpen compatibel met Microsoft FrontPage?
De meeste ontwerpen bevatten HTML code die compatibel is met Adobe GoLive, Dreamweaver en Microsoft Frontpage. Lees aandachtig de productomschrijving en de rubriek "benodigde software" van het ontwerp.
17. Wat is Adobe Photoshop?
Adobe Photoshop is één van de beste en meest populaire programma's om foto's te bewerken. Meer informatie en een gratis demo versie kunt u terugvinden op de Adobe website.
18. Welke software is het meest aangewezen voor HTML op te bouwen?
Adobe Dreamweaver (voorheen van Macromedia) is momenteel het beste pakket op de markt. Meer informatie en een gratis demo versie kunt u terugvinden op de Adobe website.
19. Hoe kan ik de inhoud van een flash ontwerp aanpassen?
U dient te beschikken over Macromedia of Adobe Flash om de inhoud van de Flash animatie aan te passen. Meer informatie en een gratis demo versie kunt u terugvinden op de Adobe website.
20. Als ik het flash fla bestand wil openen verschijnt een foutmelding.
Dat betekent dat het .fla bestand niet compatibel is met uw software versie. Meer informatie en een gratis demo versie kunt u terugvinden op de Adobe website.
21. Kan ik een flash ontwerp in Swish bewerken?
Neen, enkel in het programma Flash van Adobe of Macromedia is hiervoor geschikt. Meer informatie en een gratis demo versie kunt u terugvinden op de Adobe website.
22. Kan ik de afbeeldingen van de Flash animatie wijzigen in mijn eigen afbeeldingen?
Ja, dat is mogelijk met de juiste software.
23. Waar kan ik foto's vinden om aan mijn ontwerp toe te voegen?
Enkele aanraders zijn: www.gettyimages.com, www.fotolia.com, www.shutterstock.com.
24. Is het mogelijk de contactinformatie op te vragen van de ontwerper?
Neen, het is niet toegestaan deze gegevens vrij te geven.
25. Kan ik deze ontwerpen gebruiken om website te ontwikkelen voor mijn klanten?
Ja. Het is een pefecte oplossing voor ontwerpers om deze professionele ontwerpen te gebruiken en zo veel tijd en geld te besparen. Let er wel op dat er slechts één website mag aangemaakt worden met het aangekochte ontwerp.
26. Mag ik afbeeldingen op mijn website plaatsen zodat mijn klanten een ontwerp kunnen kiezen?
Dat is uiteraard toegestaan.
27. Is de installatie van het ontwerp voorzien in de prijs?
Sommige ontwerpen zoals osCommerce templates, Zen Cart templates, ... moeten geïnstalleerd worden op uw website om correct te werken. De installatie van deze ontwerpen is niet in de prijs inbegrepen.